ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
商品に異常があった場合には、調査させていただき、異常のあった商品代のご返金または代品の手配をさせていただきます。
お電話での対応を希望の方
aub storeお客様窓口は下記になります。
aub storeお客様窓口
電話番号：0120-352-255
営業時間：10:00～12:00 13:00～17:00（土日祝日、年末年始などを除く）
回線・お問いあわせが混み合っている場合はお待ちいただく場合がございますが、何卒ご了承ください。
フォームからの対応を希望の方
お手数ではございますが、詳細な調査のため下記項目とともに、以下フォームからご連絡をお願い致します。
お問合せフォーム：https://aubstore.com/pages/contact-forms-3
お問い合わせいただいたお客様より順に対応しておりますが、ご返信まで2~3営業日いただく場合がございます。
- 氏名/メールアドレス/電話番号
- 購入場所
- 商品全体の写真
- パッケージ裏面全体の写真（賞味期限、製造所固有記号、商品名が写っている写真）
- 商品の詳細な状態
調査のため、問題のあった商品のご返送をお願いすることがございます。 恐れ入りますが、該当商品をお手元に保管していただき、ご返送にご協力いただけますと幸いです。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
※公式サイト以外の非正規ルート(楽天/Amazon内弊社公式ページ以外/メルカリなど)でご購入された弊社商品に関しては、ご返金することができません。何卒ご了承ください。
