FAQ

定期コースをスキップすることはできますか

支払い方法の変更はできますか 読む 定期コースをスキップすることはできますか 1 分 定期購入商品の変更方法について

AuB商品の定期コースは、マイページから操作するか、aub storeお客様窓口へご連絡いただくことで、最大3回(1ヶ月コースの場合は3ヶ月)までのご注文をスキップすることが可能でございます。
※次回注文日の7日前までスキップ可能です。

■マイページでの操作方法

  1. マイページ にログインする

  2. 「次回注文日の確認、住所変更、お支払い方法の変更などはこちら」をクリック

  3. 変更したい定期商品の「詳細の確認をする」をクリック

  4. お届け予定日タブで「スキップ」をクリック

  5. スキップする回数を選択し、「スキップ」ボタンをクリック

  6. 完了メールがご登録しているメールアドレスに送信されます。
    ※連続スキップ可能回数は最大3回(1ヶ月コースの場合は3ヶ月)です。

■aub storeお客様窓口へ連絡

お問い合わせいただいたお客様より順に対応しておりますが、ご返信まで2~3営業日いただく場合がございます。 お急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

お問い合わせフォーム
https://aubstore.com/pages/contact-forms-3

aub storeお客様窓口
電話番号:0120-352-255
営業時間:10:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土日祝日、年末年始などを除く)