FAQ

お届け場所の変更はできますか

定期コースのお届け場所を変更したい場合
定期コースのお届け先住所は、マイページもしくはaub storeお客様窓口へ連絡することでお手続きいただけます。

マイページから変更する

  1. aub storeのマイページにログインする

  2. 「次回注文日の確認、住所変更、お支払いの方法はこちら」をクリック

  3. 「配送先住所」の欄の「編集」をクリックする。

  4. 入力が完了したら、ページ下部にある「更新」をクリックする

aub storeお客様窓口へ連絡し変更する
最下部aub storeお客様窓口連絡先より、ご連絡ください。

 

注文確定後にお届け場所を変更したい場合
注文確定後のお届け場所変更については、マイページ上で受け付けることはできません。
出荷作業前であれば変更可能な場合がありますので以下を記載しメールをいただくか、お電話にてaub storeお客様窓口にご連絡ください。
・定期購買ID
・お名前
・正しい住所

 

aub storeお客様窓口

電話番号:0120-352-255
お問合せフォーム:https://aubstore.com/pages/contact-forms-3
営業時間:10:00〜12:00 / 13:00〜17:00(土日祝日、年末年始などを除く)

お問い合わせいただいたお客様より順に対応しておりますが、ご返信まで2~3営業日いただく場合がございます。 お急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。