お客さま各位
いつもaub storeをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
AuB株式会社（東京都中央区 代表：鈴⽊啓太）は、近年の世界的な原材料不⾜と円安による原材料費の⾼騰に伴い、2023年4⽉3⽇（⽉）より⼀部商品の価格改定を⾏うことを発表いたします。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後もより⼀層の品質向上に努める所存でございます。 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【4月3日より前に定期便をご契約いただいているお客様へ】
すでに定期便をご利用中のお客様につきましては、引き続き、【改定前】の価格にてご利用いただけます。
商品や数量の変更を行った場合についても、【改定前】の価格となります。
※4月3日以降に、商品ページから新たに定期便を契約いただいた場合、改定後の価格が適用されますのでご注意ください。
【改定後の価格】
※すべて税込みとなります。送料は660円(税込)です。
◯aub BASE
◯aub GROW
◯aub MAKE
◯aub BASE・GROWセット
◯kids base
■送料について
商品価格改定後、すべての商品の送料(税込 660 円)を無料に変更します。
【よくある質問】
Q.現在、契約中の定期便の価格も変更になりますか？
→A.4月3日より前にご購入いただいたお客様につきましては、「改定前」の価格のままでご継続いただけます。
Q.解約した定期便を再開した場合、改定後の価格が適用されますか？
→A.お客様窓口へ問い合わせいただき、既に解約した定期便を再開した場合、「改定前」の価格にてご利用いただけます。※商品ページから新たに定期便を契約された場合、改定後の価格が適用されますのでお気をつけください。
スキップなどで一時的に休止している場合でも、「改定前」の価格にてご利用いただけます。
Q.契約中の定期商品の商品や数量を変更した場合、改定後の価格が適用されますか？
→A.マイページでの商品、数量変更、もしくはお客様窓口にて定期便の変更をご連絡いただいた場合、「改定前」の価格でご利用いただけます。新たに定期便を契約した場合、対象外となりますので何卒ご了承ください。
【お問い合わせ】
・お電話でのお問い合わせはこちら：
aub storeお客様窓口：0120-352-255
営業時間：10:00〜12:00 / 13:00〜17:00（土日祝日、年末年始などを除く）
・メールでのお問い合わせはこちら：
お問い合わせいただいたお客様より順に対応しておりますが、ご返信まで2~3営業日いただく場合がございます。 お急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
