FAQ

定期コースを解約したい場合、どのように手続きをすればよいですか

商品はいつ届きますか 読む 定期コースを解約したい場合、どのように手続きをすればよいですか 1 分 注文を返品・交換することはできますか

誠に恐れ入りますが、定期の解約希望に関しては、弊社キャンセルポリシーにより 次回注文予定日の7日前までの【専用の解約フォーム、またはお電話】にて承っております。

例:次回注文予定日が12月10日の場合、12月3日までにご連絡が必要となります。
※お電話のでご解約ご希望で、該当日が土日祝日等の弊社休業日である場合は前営業日までにご連絡下さい

以下からご連絡ください。

【専用の解約フォームをご希望の場合】

解約専用フォームはこちら

※フォームを送信してから2~3営業日以内にご返信いたします。
※解約完了の自動メールをもって完了とさせていただきます。特別な場合を除き個別での対応完了のご連絡を行っておりませんのでご注意ください。

 

【お電話をご希望の場合】

aub storeお客様窓口
電話番号:0120-352-255
営業時間:10:00~12:00 13:00~17:00(土日祝日、年末年始などを除く)

回線・お問いあわせが混み合っている場合はお待ちいただく場合がございますが、何卒ご了承ください。

■キャンセルポリシー
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